Welche Bereiche haben geöffnet?
Es sind wieder alle Bereiche des Atlantis geöffnet. Das Spaßbad, der Außenbereich, die Fitness und auch der Wellnessbereich.
Wie sind die Öffnungszeiten?
Unsere aktuell geltenden Preise und Öffnungszeiten findest du hier.
Muss ich mich vorab anmelden oder kann ich einfach vorbeikommen?
Eine Anmeldung vorab ist nicht erforderlich.
Was muss ich zu meinem Besuch mitbringen? Ist ein Test erforderlich?
Mitzubringen ist für einen Besuch im Atlantis ein Nachweis über eine vollständige Impfung, Genesung oder einen aktuellen Negativtest (nicht älter als 48 Stunden) sowie die Kontaktdatenverfolgung. Nutzen Sie auch gerne die Drive In Teststation neben dem Atlantis. Kinder bis zum Schuleintritt sind von dem Testerfordernis ausgenommen.
Ihr seid doch in Inzidenzstufe 1, warum muss ich dann trotzdem noch einen Test mitbringen?
Reine Freibäder und/oder Fitnessstudios können bereits ohne negatives Testergebnis besucht werden. Da bei uns jedoch die einzelnen Bereiche nicht voneinander getrennt sind (Wer im Freibad ist kann auch ins Spaßbad und der Fitnessgast kann ebenfalls das Spaßbad benutzen) besteht bei uns weiterhin die Pflicht jeden Gast auf einen gültigen Nachweis zu prüfen. Die aktuell geltende Corona-Schutzverordnung sieht derzeit noch keine Lockerungen für Spaßbäder und Wellnesseinrichtungen vor.
Muss ich mein Ticket online kaufen?
Tickets können sowohl vor Ort als auch online in unserem Webshop gebucht werden. Das Kontingent im Webshop umfasst maximal ein Drittel der verfügbaren Tickets, das heißt sind diese bereits vergriffen, haben wir noch den Großteil vor Ort an der Kasse. Die Tickets im Webshop sind nur bis einen Tag vorher buchbar, alles Weitere ist für den spontanen Besuch bei uns vor Ort erhältlich.
Ich habe kein Onlineticket bekommen, komme ich dann noch rein?
Ja. Wie zuvor erwähnt geht der Großteil der Tickets in den Verkauf vor Ort an der Kasse. Durch die Aufteilung in Online-Kontingent und freiem Verkauf entzerren wir vor Ort die Schlangen indem wir aufteilen können. Es sind genug Tickets vor Ort erwerblich und bisher wurde niemand nach Hause geschickt ohne ein Ticket zu erhalten! Natürlich kommt es an Wochenenden, Feiertagen und Ferien zu einem extrem erhöhten Besucheraufkommen und somit kann es auch mal zu Wartezeiten kommen. Diese sind jedoch durch den erhöhten Aufwand beim Check-In verbunden. Durch den 3-Stunden-Tarif haben wir eine stetige Besucherbewegung im Bad, so kommen alle Gäste zu ihrem Spaß bei uns.
Braucht ein Kind unter 1 Meter auch ein Onlineticket?
Nein, für Kinder unter einem Meter Körpergröße, die keinen Eintritt zahlen muss kein separates Ticket gebucht werden.
Ich habe ein Onlineticket gebucht, kann aber an dem Tag doch nicht. Ist eine Umbuchung möglich?
Nein. Eine Umbuchung auf einen anderen tag ist technisch nicht möglich. Möchten Sie das Ticket stornieren senden Sie und bitte eine Mail an die info@atlantis-dorsten.de
Wie lange kann ich bleiben?
Vorübergehend bieten wir im Spaßbad nur unseren 3-Stunden-Tarif an, um möglichst vielen Gästen über den Tag verteilt die Möglichkeit zu bieten das Bad besuchen zu können. In der Sauna bieten wir sowohl den 3-Stunden-Tarif als auch die Tageskarte an.
Auf meinem Onlineticket steht 9:00 bis 11:00 Uhr, kann ich also nur 2 Stunden bleiben?
Nein! Bei der angegebenen Uhrzeit handelt es sich um deine Zutrittszeit. Du kannst dein Ticket also in der Zeit von 9 bis 11 Uhr vor Ort an der Kasse einlösen. Erst nach Einchecken an der Kasse beginnt dein 3-Stunden-Tarif.
Ich habe eine RuhrtopCard. Kann ich diese nutzen und auch ein Ticket vorab reservieren?
Die RuhrtopCard kann selbstverständlich weiterhin eingelöst werden, jedoch können wir auch hierfür derzeit nicht das volle Leistungsspektrum anbieten, sondern nur einen 3-stündigen Aufenthalt bieten. Derzeit haben wir für eine vorherige Reservierung noch keine technische Umsetzung, arbeiten jedoch gerade an einer Lösung dafür.
Check-in/out
Um euch einen schnelleren Badespaß zu ermöglichen oder euch schneller ins Schwitzen in Sauna oder Fitness zu bringen, könnt ihr nun ganz bequem mit der CHEKKO-App bei uns einchecken. Diese ist sowohl im App Store (Apple) oder im Play Store (Android) zu finden. Bitte ladet euch die App bereits im Vorfeld herunter und tragt eure Daten und eventuelle Familienmitglieder ein. So wird die Wartezeit erheblich reduziert und der Check-In funktioniert reibungslos.
Warum benutzt ihr die Chekko-App und nicht Luca oder die Corona-Warn-App zur Kontaktdatenverfolgung?
Der Kreis Recklinghausen unterstützt diese beiden Apps nicht, sondern arbeitet mit der Chekko-App, aus diesem Grund wird die Chekko-App auch bei uns verwendet. Einmal installiert und eingerichtet könnt ihr diese dann auch in anderen Einrichtungen im Kreis Recklinghausen verwenden.
Maskenpflicht
In geschlossenen Räumen herrscht eine Maskenpflicht. Ausgenommen davon sind: Spaßbad, Wellnessbereich sowie die Trainingsfläche. Das bedeutet, dass unbedingt eine medizinische Maske vom Eingang bis zur Umkleidekabine getragen werden muss um euch selbst, andere Gäste du auch unsere Mitarbeiter zu schützen. Ganz wichtig: Auch auf dem Weg zurück muss dieser getragen werden, also von der Kabine bis zum Ausgang.
Wegeführung
Um die notwendigen Abstandsregeln einzuhalten, wurden geänderte Wegeführungen eingerichtet. Wir bitten alle Gäste sich an diese Vorgaben zu halten, um sich selbst sowie andere Gäste und unsere Mitarbeiter zu schützen.
Abstand
Bitte unbedingt in allen Bereichen 1,5 m Abstand zu anderen Gästen und Mitarbeitern einhalten. Dies gilt ebenfalls in allen Saunen und Schwimmbecken.
Desinfektion
Wir stellen zahlreiche Möglichkeiten der Hand- und Flächendesinfektion zur Verfügung. Sollten Sie noch Desinfektionsmittel benötigen, sprechen Sie gerne unsere Mitarbeiter an. Unser Hygienekonzept können Sie gerne bei unseren Mitarbeitern einsehen, sprechen Sie uns einfach darauf an.
Sanitärbereiche
Bitte beachten Sie die Personenbegrenzungen.
Handtuch
Um die Flächen, auf denen man sitzt oder liegt komplett zu bedecken, nutzen Sie bitte ein großes Handtuch.
Gesundheit
Zum Schutze aller sollte niemand das Atlantis besuchen, wenn er sich krank oder schwach fühlt. Sollten unsere Mitarbeiter kritische Symptome feststellen, werden Sie gebeten das Haus zu verlassen. Für diese Schutzmaßnahme bitten wir Sie um Verständnis.
